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2017年03月はお客様より 200 枚のアンケートをいただきました。
ご協力ありがとうございました。

お客様満足度向上委員会


[ ご意見 ]
お客様よりご意見をいただきました。 ホテルからのメッセージ

ご飯が固くて美味しくなかった。













誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないようにチェックを重ねてまいります。













お客様よりご意見をいただきました。 ホテルからのメッセージ

部屋に飾ってある額縁がこわれていた。













誠に申し訳ありませんでした。確認後修理いたしました。今後日々のチェックを重ねてまいります。













お客様よりご意見をいただきました。 ホテルからのメッセージ

ホテル周辺の案内、マップでお店が改装中や、温泉の料金が変わっていました。













お手数をお掛けして申し訳ございませんでした。確認してマップを訂正しました。今後はこのような事がないように、新しい情報を提供出来るように改善してまいります。













お客様よりご意見をいただきました。 ホテルからのメッセージ

朝食でカレー用のスプーンを見つけれなくてスタッフにききました。もう少しわかるところにして欲しい。













貴重なご意見ありがとうございました。表示が分かりやすいようにPOPを作り直しました。













お客様よりご意見をいただきました。 ホテルからのメッセージ

震災後の熊本城は、どこに行ったら眺められますか?立入禁止エリアがあるので。













貴重なご意見ありがとうございました。フロントにてマップをご用意しました。お気軽にお申し付け下さい。















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地図

熊本の中心部にあるホテルです。水前寺公園徒歩1分!

【住所】
〒862-0941 熊本県熊本市中央区出水1-6-16
【TEL】
096-364-3111
【FAX】
096-364-3177

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