アンケート広場

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2017年02月はお客様より 169 枚のアンケートをいただきました。
ご協力ありがとうございました。

お客様満足度向上委員会


[ ご意見 ]
お客様よりご意見をいただきました。 ホテルからのメッセージ

駐車場の看板がわかりずらい。

貴重なご意見ありがとうございます。第一駐車場に大きな看板を設置致しました。(2/28~実施)

お客様よりご意見をいただきました。 ホテルからのメッセージ

朝食会場の扉を間違ってトイレと思って開けてしまった。

貴重なご意見ありがとうございます。朝食会場と厨房を繋ぐ扉に「STAFF ONLY」の表示を付けました。(3/4~実施)

お客様よりご意見をいただきました。 ホテルからのメッセージ

部屋のルームキーですが、1505だと15階と思ってしまいます。

貴重なご意見ありがとうございます。チェックインの際、必ず「○階の○号室です」とのご案内を徹底するように致しました。

お客様よりご意見をいただきました。 ホテルからのメッセージ

貸出し自転車置場が夜は暗くて鍵をうまくかけれない。

ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。自転車置場に人感センサーライトを設置しました。ぜひこれからも貸出し自転車をご利用ください。(2/22~実施)

お客様よりご意見をいただきました。 ホテルからのメッセージ

朝食会場の箸置き場をわかりづらいので増やして欲しい。

貴重なご意見ありがとうございます。今まで1ヶ所に2つの箸入れを置いていましたが、それらを分散させ、朝食テーブルの前後どちらからでも取りやすい配置に致しました。(3/4~実施)



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地図

熊本の中心部にあるホテルです。水前寺公園徒歩1分!

【住所】
〒862-0941 熊本県熊本市中央区出水1-6-16
【TEL】
096-364-3111
【FAX】
096-364-3177

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